Kontakta vårt team
Behöver du hjälp? Vårt supportteam står redo att hjälpa till med registrering och inloggningsfrågor, KYC och uttag, insättningar och betalningsmetoder, samt frågor om bonusar, gratissnurr, cashback, VIP-nivåer, sportspel, livecasino och mobilåtkomst. För tekniska problem, kontoärenden eller allmän feedback ger vi snabba svar via livechatt, e-post och telefon. Kontakta oss när som helst så guidar vi dig genom verifieringsstegen, satsningsfrågor och verktyg för ansvarsfullt spelande. Betalnings- och VIP-support finns tillgänglig.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (livechatt och e-post, för konto, KYC, uttag och insättningar) |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] (betalningar, kampanjer och frågor om webbplatsen) |
| Frågor från affiliates | [email protected] (partnerskap och spårningsfrågor) |
| Telefon | +1 312 489 7653 (röstsupport för brådskande konto- och faktureringsärenden) |
| Öppettider | Mån-Fre, 09:00–18:00 (lokal tid) |
E-posthjälp
E-post är det föredragna sättet att kontakta oss för detaljerade förfrågningar, kontoproblem eller när du behöver skicka dokument. Ange en tydlig ämnesrad, ditt konto‑ID (om tillämpligt) och uppdaterade kontaktuppgifter för att undvika förseningar i handläggningen. Räkna med viss handläggningstid, eftersom svar kan kräva bilagor eller verifiering innan vi kan lösa ditt ärende fullt ut.
Kontaktformulär
Svarstid
Vårt supportteam strävar efter att svara snabbt. De flesta förfrågningar besvaras inom en arbetsdag. Enkla ärenden, som frågor om konto och betalning, hanteras vanligtvis snabbare; komplexa frågor, såsom detaljerad verifiering eller utredningar av tvister, kan ta längre tid beroende på deras art och vilka kontroller som krävs. Vi håller dig uppdaterad under processen och ger en ungefärlig tidslinje när ärendet eskaleras.
Återkoppling
Vi vill gärna höra din återkoppling, dina förslag eller idéer för att förbättra webbplatsen. Skicka oss dina synpunkter och eventuella funktionsönskemål så kommer vårt team att granska varje meddelande noggrant. Spelarnas återkoppling används för att förfina webbplatsens funktioner, kampanjer och den övergripande användarupplevelsen, så dina förslag hjälper oss direkt att göra tjänsten mer användbar och enklare att använda.