Policy för ansvarsfullt spelande

På Rich Prize tar vi ansvarsfullt spelande på allvar. Vi vill att varje spelare ska kunna njuta av spel och sportspel på ett kontrollerat och säkert sätt, därför erbjuder vi tydliga valmöjligheter och praktiskt stöd för att hantera spelandet. Denna sida förklarar de principer vi följer, de verktyg du kan använda, hur du känner igen riskbeteenden och var du kan få ytterligare hjälp.

Principer för spelarbeskydd

Vi främjar säkert spelande genom att erbjuda gränser och kontokontroller, skydda kontouppgifter och svara snabbt när en spelare ber om hjälp. Vårt mål är att minska skador genom att uppmuntra välgrundade beslut, förhindra spel av minderåriga och göra det enkelt att pausa eller avsluta spelandet när det behövs.

Verktyg för aktivitetskontroll

Du kan välja bland olika kontroller för att hantera hur du spelar. Vanliga alternativ är insättningsgränser, förlustgränser, time-outs, tillfälliga kontopauser och självavstängning. Åtgärderna kan tillämpas under kortare eller längre perioder beroende på dina behov. Om du är osäker på vilket alternativ som passar dig, kontakta support så förklarar vi de tillgängliga valen och hjälper till att tillämpa dem.

Insättnings- och förlustgränser

Att ställa in insättnings- och förlustgränser är ett effektivt sätt att hålla utgifterna inom din budget. Gränser kan vanligtvis ställas in per dag, vecka eller månad och ändras över tid. Vi rekommenderar att du börjar med belopp du har råd att förlora och regelbundet går igenom dina gränser. Om du behöver hjälp med att sänka eller ta bort gränser kan vårt supportteam hjälpa dig med det.

Tidsgränser och kontopauser

Tidsgränser och tillfälliga pauser hjälper till att förhindra långa spelsessioner och impulsivt spelande. Du kan ta korta pauser, använda sessionpåminnelser eller begära en längre avkylningsperiod. Att ta regelbundna pauser är ett enkelt sätt att behålla kontrollen och hålla spelandet som en fritidsaktivitet snarare än en tvångshandling.

Självavstängning

Självavstängning finns för spelare som vill sluta spela under en bestämd period eller permanent. Om du väljer detta alternativ kommer vi att stänga av åtkomsten till ditt konto och ge information om nästa steg. För att påbörja självavstängning, kontakta vårt supportteam så vägleder vi dig genom processen och bekräftar avstängningen skriftligen.

Tecken på problematiskt beteende

Varningssignaler inkluderar jakt på förluster, att spendera mer tid eller pengar än avsett, låna pengar för att spela, försummelse av ansvar eller att känna ångest kring spelandet. Om du märker dessa tecken hos dig själv eller någon nära dig, överväg att använda gränser, ta en paus eller söka extern rådgivning.

Praktiska tips för att behålla kontrollen

Sätt en realistisk budget innan du spelar, använd insättnings- och förlustgränser, ta bort sparade betalningsmetoder, undvik att spela när du är stressad eller upprörd och ta regelbundna pauser. Dela dina avsikter med en vän eller familjemedlem som kan hjälpa dig att hålla dig till planen.

Professionell hjälp och stöd

Om spelandet orsakar problem, sök professionellt stöd eller lokala hjälpinsatser. Vi kan inte namnge specifika organisationer här, men vi kan ge allmän vägledning och tillämpa kontorestriktioner på begäran. Kontakta vårt supportteam när som helst för konfidentiell hjälp med kontokontroller och nästa steg.