Politica sul Gioco Responsabile

Da Rich Prize prendiamo sul serio il gioco responsabile. Vogliamo che ogni giocatore si diverta con i giochi e le scommesse sportive in modo controllato e sicuro, quindi offriamo opzioni chiare e supporto pratico per gestire il gioco. Questa pagina spiega i principi che seguiamo, gli strumenti che puoi usare, come riconoscere comportamenti a rischio e dove ottenere ulteriore aiuto.

Principi di protezione del giocatore

Promuoviamo il gioco sicuro rendendo disponibili limiti e controlli del conto, proteggendo i dati dell'account e rispondendo prontamente quando un giocatore chiede aiuto. Il nostro obiettivo è ridurre i danni incoraggiando scelte informate, prevenendo il gioco da parte di minori e rendendo semplice mettere in pausa o interrompere l'attività quando necessario.

Strumenti di controllo dell'attività

Puoi scegliere tra una serie di controlli per gestire il modo in cui giochi. Le opzioni tipiche includono limiti di deposito, limiti di perdita, pause temporanee, sospensioni temporanee del conto e autoesclusione. Queste misure possono essere applicate per periodi brevi o prolungati a seconda delle tue esigenze. Se non sei sicuro quale opzione faccia per te, contatta il supporto e ti spiegheremo le scelte disponibili e ti aiuteremo ad applicarle.

Limiti di deposito e limiti di perdita

Impostare limiti di deposito e di perdita è un modo efficace per mantenere la spesa entro il tuo budget. I limiti possono solitamente essere impostati su base giornaliera, settimanale o mensile e modificati nel tempo. Consigliamo di iniziare con somme che puoi permetterti di perdere e di rivedere i limiti regolarmente. Se hai bisogno di assistenza per ridurre o rimuovere i limiti, il nostro team di supporto può aiutarti con questa richiesta.

Limiti temporali e pause del conto

I limiti di tempo e le pause temporanee aiutano a prevenire sessioni prolungate e il gioco d'impulso. Puoi fare brevi pause, impostare promemoria di sessione o richiedere un periodo di raffreddamento più lungo. Prendere pause regolari è un modo semplice per mantenere il controllo e mantenere il gioco d'azzardo un'attività ricreativa piuttosto che una compulsione.

Autoesclusione

L'autoesclusione è disponibile per i giocatori che desiderano interrompere il gioco per un periodo definito o in modo permanente. Se scegli questa opzione, sospenderemo l'accesso al tuo account e forniremo informazioni sui passaggi successivi. Per avviare l'autoesclusione, contatta il nostro team di supporto e ti guideremo nel processo e confermeremo l'esclusione per iscritto.

Segnali di comportamento problematico

I segnali di avvertimento includono inseguire le perdite, spendere più tempo o denaro del previsto, prendere in prestito soldi per giocare, trascurare le responsabilità o sentirsi ansiosi riguardo al gioco. Se noti questi segnali in te stesso o in una persona a te vicina, valuta l'uso di limiti, una pausa o la richiesta di consulenza esterna.

Consigli pratici per mantenere il controllo

Stabilisci un budget realistico prima di giocare, usa limiti di deposito e di perdita, rimuovi i metodi di pagamento salvati, evita di giocare quando sei stressato o turbato e fai pause regolari. Condividi le tue intenzioni con un amico o un familiare che possa aiutarti a rispettare il piano.

Aiuto professionale e supporto

Se il gioco d'azzardo sta causando problemi, cerca supporto professionale o servizi di assistenza locali. Non possiamo indicare organizzazioni specifiche qui, ma possiamo fornire orientamenti generali e applicare restrizioni sull'account su richiesta. Contatta il nostro team di supporto in qualsiasi momento per assistenza confidenziale sui controlli del conto e sui passaggi successivi.