Beleid voor verantwoord gokken

Bij Rich Prize nemen we verantwoord spelen serieus. We willen dat elke speler op een beheersbare en veilige manier van spellen en sportweddenschappen kan genieten, daarom bieden we duidelijke opties en praktische ondersteuning om het speelgedrag te beheren. Op deze pagina leggen we de uitgangspunten uit die we hanteren, de hulpmiddelen die je kunt gebruiken, hoe je risicovol gedrag herkent en waar je verdere hulp kunt vinden.

Principes voor spelersbescherming

We stimuleren veilig spel door limieten en accountcontroles beschikbaar te maken, accountgegevens te beschermen en snel te reageren wanneer een speler om hulp vraagt. Ons doel is schade te verminderen door geïnformeerde beslissingen te bevorderen, gokken door minderjarigen te voorkomen en het gemakkelijk te maken om activiteiten te pauzeren of te stoppen wanneer dat nodig is.

Hulpmiddelen om speelgedrag te beheersen

Je kunt kiezen uit verschillende controles om je speelgedrag te beheren. Gebruikelijke opties zijn stortingslimieten, verlieslimieten, time-outs, tijdelijke accountpauzes en zelfuitsluiting. Deze maatregelen kunnen voor korte of langere periodes worden ingesteld, afhankelijk van je behoeften. Als je niet zeker weet welke optie bij je past, neem dan contact op met de ondersteuning; wij leggen de beschikbare keuzes uit en helpen deze in te stellen.

Stortingslimieten en verlieslimieten

Het instellen van stortings- en verlieslimieten is een effectieve manier om uitgaven binnen je budget te houden. Limieten kunnen meestal dagelijks, wekelijks of maandelijks worden ingesteld en in de loop van de tijd worden aangepast. We raden aan te beginnen met bedragen die je kunt missen en je limieten regelmatig te herzien. Als je hulp nodig hebt bij het verlagen of verwijderen van limieten, kan ons ondersteuningsteam daarbij helpen.

Tijdslimieten en accountpauzes

Tijdslimieten en tijdelijke pauzes helpen langdurige sessies en impulsief spelen te voorkomen. Je kunt korte pauzes nemen, sessieherinneringen instellen of een langere afkoelperiode aanvragen. Regelmatig pauzeren is een eenvoudige manier om de controle te behouden en gokken als recreatie te houden in plaats van een dwang.

Zelfuitsluiting

Zelfuitsluiting is beschikbaar voor spelers die voor een bepaalde periode of permanent willen stoppen met gokken. Als je voor deze optie kiest, schorten we de toegang tot je account op en geven we informatie over de volgende stappen. Om een zelfuitsluiting te starten, neem contact op met ons ondersteuningsteam; wij begeleiden je door het proces en bevestigen de uitsluiting schriftelijk.

Signalen van problematisch gedrag

Waarschuwingssignalen zijn onder meer het najagen van verliezen, meer tijd of geld besteden dan bedoeld, geld lenen om te gokken, verwaarlozen van verantwoordelijkheden of zich angstig voelen over gokken. Als je deze signalen bij jezelf of iemand in je omgeving opmerkt, overweeg dan het instellen van limieten, een pauze of het zoeken van extern advies.

Praktische tips om de controle te behouden

Stel een realistisch budget vast voordat je speelt, gebruik stortings- en verlieslimieten, verwijder opgeslagen betaalmethoden, vermijd gokken wanneer je gestrest of van streek bent en neem regelmatig pauzes. Deel je voornemens met een vriend of familielid die je kan helpen je aan het plan te houden.

Professionele hulp en ondersteuning

Als gokken problemen veroorzaakt, zoek dan alstublieft professionele hulp of lokale ondersteuningsdiensten. We kunnen hier geen specifieke organisaties noemen, maar we kunnen wel algemene richtlijnen geven en op verzoek accountbeperkingen instellen. Neem op elk moment contact op met ons ondersteuningsteam voor vertrouwelijke hulp bij accountcontroles en de volgende stappen.