Privacy- en gegevensbeleid

Rich Prize legt op deze pagina uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u met onze diensten interacteert. De volgende privacyverklaring beschrijft de categorieën gegevens die wij verwerken, de doeleinden van die verwerking en de maatregelen die wij nemen om uw privacy te waarborgen. Ons doel is om duidelijke, praktische informatie te geven over hoe uw gegevens worden behandeld, hoe u uw rechten kunt uitoefenen en welke stappen wij nemen om gegevens veilig te houden terwijl wij toegang bieden tot onze casino- en sportweddenschappenfuncties.

Soorten gegevens die wij verzamelen

Persoonsgegevens

Informatie die u direct of indirect identificeert wordt verzameld wanneer u zich registreert, uw account verifieert of contact opneemt met de ondersteuning. Dit omvat naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, identiteitsdocumenten die nodig zijn voor verificatie en eventuele communicatiegegevens. Persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor legitieme operationele, juridische en nalevingsdoeleinden.

Technische gegevens

Apparaat- en verbindingsinformatie wordt automatisch verzameld wanneer u ons platform gebruikt. Voorbeelden zijn IP‑adres, browsertype, besturingssysteem, apparaatidentificatoren en gebruikslogboeken. Deze gegevens helpen ons om de beschikbaarheid van de dienst te behouden, functionaliteit te verbeteren en verdachte activiteiten of misbruik op te sporen.

Transactiegegevens

Registraties van stortingen, opnames, inzetten, spelgeschiedenis en bonussen worden bewaard ter ondersteuning van accountbeheer, betalingsverwerking, geschiloplossing en naleving van regelgeving, zoals anti‑witwasmaatregelen en controles op verantwoord spelen.

Hoe wij informatie gebruiken

Verzamelde gegevens worden verwerkt om onze diensten te exploiteren en te verbeteren, accounts te beheren, identiteit te verifiëren en betalingen te verwerken. Gegevens ondersteunen ook fraudepreventie, wettelijke verplichtingen, beveiligingsmonitoring en klantenservice. Waar toegestaan kan geaggregeerde of geanonimiseerde informatie worden gebruikt voor analyses om de systeemprestaties te verbeteren zonder individuele gebruikers te identificeren.

Gegevensbescherming en beveiligingsmaatregelen

Wij passen administratieve, technische en fysieke maatregelen toe om gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Versleuteling wordt gebruikt voor gegevens tijdens overdracht en waar van toepassing ook in rust. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel dat deze nodig heeft om zijn of haar taken uit te voeren, en er worden routinematige audits en beoordelingen uitgevoerd om de beveiligingsnormen te handhaven.

Cookies en trackingtechnologieën

Cookies, webbeacons en vergelijkbare technologieën worden gebruikt om essentiële sitefuncties te ondersteunen, voorkeuren te onthouden, gebruikspatronen te analyseren en fraude te detecteren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browser of accountinstellingen. Functionele en beveiligingscookies zijn noodzakelijk voor kernservices, terwijl analytische cookies helpen bij het monitoren van de prestaties.

Rechten van gebruikers - toegang, correctie en verwijdering

Gebruikers kunnen verzoeken om inzage in hun persoonsgegevens, vragen om onjuiste informatie te laten corrigeren of verwijdering verzoeken wanneer bewaren niet wettelijk is vereist. Verzoeken kunnen worden ingediend bij ons ondersteuningsteam en zullen worden afgehandeld in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke verplichtingen, onder voorbehoud van verificatie en eventuele wettelijke bewaartermijnen voor naleving of geschiloplossing.

Delen van gegevens en derden

We delen persoonsgegevens met dienstverleners, betalingsverwerkers en verificatiepartners indien nodig om diensten te leveren, te voldoen aan de wet en misbruik te voorkomen. Derden zijn gebonden aan contractuele verplichtingen om gegevens te beschermen en deze alleen te verwerken volgens onze instructies. Informatie kan ook worden verstrekt als reactie op rechtmatige verzoeken van autoriteiten.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Het beleid kan worden herzien om juridische, operationele of technische wijzigingen weer te geven. Materiële updates worden op deze pagina geplaatst met een ingangsdatum. Voortgezet gebruik van onze diensten na publicatie impliceert aanvaarding van het herziene beleid, en gebruikers worden aangemoedigd deze pagina periodiek te raadplegen.