Nutzungsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln, die gelten, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Sie erläutern das Verhältnis zwischen uns und unseren Spielern, wie Konten verwaltet werden müssen und die grundlegenden Regeln für Spiel, Boni, Zahlungen und Streitigkeiten. Wir veröffentlichen diese Bedingungen, um unsere Abläufe transparent zu machen und die Erwartungen der Kontoinhaber festzulegen.

Verantwortung des Kontoinhabers

Wenn Sie bei Rich Prize ein Konto eröffnen, stimmen Sie zu, Ihre Daten korrekt und aktuell zu halten. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihren Kontodaten stattfinden. Teilen Sie nicht Ihre Zugangsdaten und erlauben Sie niemandem die Nutzung Ihres Kontos. Wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten, müssen Sie den Support sofort benachrichtigen.

Verifizierung und Sicherheit

Wir können vor der Genehmigung von Auszahlungen oder wenn es für Sicherheitsprüfungen erforderlich erscheint, Identitäts- und Adressnachweise verlangen. Verifizierungsdokumente müssen gültig, lesbar sein und mit dem Kontoinhaber übereinstimmen. Wir können Funktionen einschränken oder Konten vorübergehend sperren, solange die Prüfungen laufen.

Teilnahmevoraussetzungen

Sie müssen das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter und die sonstigen Teilnahmevoraussetzungen für Glücksspiele in Ihrer Gerichtsbarkeit erfüllen, um spielen zu dürfen. Pro Person, Haushalt oder Gerät ist nur ein Konto erlaubt, sofern nicht anders von uns vereinbart. Konten, die gegen diese Regeln verstoßen, können geschlossen und damit verbundene Guthaben oder Boni für ungültig erklärt werden.

Zulässige Nutzung der Plattform

Nutzen Sie unsere Dienste rechtmäßig und nach Treu und Glauben. Verbotenes Verhalten umfasst Betrug, Absprachen, Rückbelastungen (Chargebacks), Bonusmissbrauch sowie alle Versuche, Spiele oder Ergebnisse zu manipulieren. Wir behalten uns das Recht vor, verdächtige Aktivitäten zu untersuchen sowie Einsätze zurückzuhalten oder zu annullieren, Gewinne einzubehalten oder Konten zu schließen, wenn Missbrauch festgestellt wird.

Allgemeine Regeln für Boni und Aktionen

Aktionen und Boni unterliegen den spezifischen Bedingungen, die für jedes Angebot gelten. Umsatzbedingungen, zulässige Spiele, Mindesteinzahlungen und Fristen variieren je nach Aktion. Bonusguthaben können bis zur Erfüllung der Bedingungen von der Auszahlung ausgeschlossen sein. Missbrauch von Aktionen oder Verstöße gegen Bonusregeln können zum Verlust von Bonusgeldern und Gewinnen führen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden; die Verfügbarkeit hängt von Ihrer Region ab. Einzahlungen werden in der Regel umgehend verarbeitet, einige Methoden können jedoch länger dauern. Auszahlungen unterliegen Verifizierungsprüfungen und unseren Zahlungsbedingungen. Wir können Mindest- und Höchstgrenzen festlegen und erforderlichenfalls Sperrfristen anwenden. Etwaige Gebühren von Drittanbietern trägt der Spieler, sofern nicht anders angegeben.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team, damit wir versuchen können, diese informell zu klären. Sie erreichen den Support unter [email protected]. Wir werden untersuchen und innerhalb angemessener Zeit antworten. Kann ein Streit nicht über unsere Supportkanäle gelöst werden, informieren wir Sie über die weiteren Schritte und etwaige unabhängige Möglichkeiten.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und, falls zutreffend, den Kontoinhabern mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Wenn Sie den aktualisierten Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Dienste einstellen.

Bei Fragen zum Konto oder zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie den Support von RichPrize über die auf der Website aufgeführten Kanäle.